cz en

Odběratelům GeneProof PCR detekčních kitů je zdarma poskytována podpora formou zákaznického servisu.

Podpora zahrnuje:

  • poskytnutí demonstračních kitů zdarma a zaškolení personálu;
  • zavedení rutinní diagnostiky a pomoc při zpracování standardních operačních postupů na pracovišti odběratele;
  • pomoc při řešení jakýchkoliv problémů týkajících se molekulární diagnostiky na pracovišti odběratele;
  • rychlé řešení problémů vztahujících se k dodávaným produktům - garance zahájení servisu do 24h od nahlášení;
  • spolupráce při výzkumných projektech využívajících produktů GeneProof;
  • konzultace k interpretacím technologickým i klinickým.
e-mail: support@geneproof.com
nebo telefonní číslo +420 543 211 679