Possible Cause | Solution |
---|---|
Degraded MasterMix | Store at -20 °C, thaw at 2 - 8 °C no longer than 30 min. Vortex and short spin before use. |
Unverified cycler | Use verified cycler. List of verified cyclers here. |
Incorrect consumables | Use recommended consumables. List of consumables in device manual. |
Clear PCR strips on BioRad CFX96 | Use white PCR strips on BioRad CFX96 |
Incorrect transport medium | Use TE buffer or Nuclease-free water. |
Air bubbles in PCR mix solution | Spin PCR strip before PCR. |
Photosensitive MasterMix | Minimize exposure of the MasterMix to light during handling to avoid loss of fluorescent signal intensity. |
Possible cause | Solution |
---|---|
Incorrect PCR setup | Contact support. Templates can be provided. |
Incorrect consumables | Use recommended consumables. List of consumables in device manual. |
Incorrect transport medium | Use TE buffer or Nuclease-free water. |
Photosensitive MasterMix | Minimize exposure of the MasterMix to light during handling to avoid loss of fluorescent signal intensity. |
Degraded PCR reagents | Transport the PCR kit on dry ice. |
Byla pro vás odpověď přínosná?
ANO NE Kontaktujte technical support.
Possible Cause | Solution |
---|---|
Insufficient extraction | Use validated extraction. |
Unvalidated specimen | Check list of validated specimen in IFU. |
Mishandling with sample | Check sampling and sample storage in IFU. |
Byla pro vás odpověď přínosná?
ANO NE Kontaktujte technical support.
Possible Cause | Solution |
---|---|
Invalid curves caused by software | Contact support. |
Byla pro vás odpověď přínosná?
ANO NE Kontaktujte technical support.
Possible Cause | Solution |
---|---|
Contamination | Clean workspace. |
Cross-talk | Contact support. |
Byla pro vás odpověď přínosná?
ANO NE Kontaktujte technical support.
Possible Cause | Solution |
---|---|
Incorrect volume | Add 10 % of elution volume to sample before extraction. |
Degraded IC | Store at -20 °C, thaw at 2 - 8 °C no longer than 15 min. |
Insufficient extraction | Use validated extraction. |
Byla pro vás odpověď přínosná?
ANO NE Kontaktujte technical support.
Possible cause | Solution |
---|---|
Possible competition | Normal - still valid result. |
Byla pro vás odpověď přínosná?
ANO NE Kontaktujte technical support.
Possible cause | Solution |
---|---|
Failed extraction | Use validated extraction. Repeat whole analysis. |
PCR inhibition | Repeat analysis of failed samples. |
PCR inhibition | When working with GeneProof PathogenFree RNA Isolation Kit, eluate in 100 µl to dilute inhibitors. |
Byla pro vás odpověď přínosná?
ANO NE Kontaktujte technical support.
Possible Cause | Solution |
---|---|
Contamination | Clean workspace. |
Byla pro vás odpověď přínosná?
ANO NE Kontaktujte technical support.
Possible Cause | Solution |
---|---|
Degraded Positive Control | Store at -20 °C, thaw at 2 - 8 °C no longer than 30 min. Vortex and short spin before use. |
Degraded MasterMix | Store at -20 °C, thaw at 2 - 8 °C no longer than 30 min. Vortex and short spin before use. |
Byla pro vás odpověď přínosná?
ANO NE Kontaktujte technical support.
Possible Cause | Solution |
---|---|
Cross-talk | Set threshold (TH) above curve in HEX. |
Byla pro vás odpověď přínosná?
ANO NE Kontaktujte technical support.
Possible Cause | Solution |
---|---|
Incorrect pipetting | Repeat PCR. Valid calibration curve values - R^2 ≥ 0,98; SLOPE between -3,8 to -3,1. |
Byla pro vás odpověď přínosná?
ANO NE Kontaktujte technical support.
Possible Cause | Solution |
---|---|
Incorrectly set threshold | Set threshold lower/set threshold just above negative control |
Byla pro vás odpověď přínosná?
ANO NE Kontaktujte technical support.
V případě, že potřebujete poradit při řešení problémů vztahujících se k dodávaným produktům, použijte kontaktní formulář. Vyplněním tohoto formuláře nám pomůžete vyřešit Váš problém rychleji.
+420 543 211 679
sales@geneproof.com
Poslat dotaz
+420 730 176 222
support@geneproof.com
Volejte zákaznický servis +420 543 211 679
Nebo nám napište prostřednictvím kontaktního formuláře